Definities en toepasselijkheid
Op alle bestellingen en overeenkomsten via herba24.be zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
Aanbieder
Gerard Koster, handelend onder Herba24, Engelbertsweg 11, 7554 SN Hengelo, Nederland. E-mail: info@herba24.be
Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per e-mail is verstuurd naar het door de klant opgegeven e-mailadres. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of daar aanvullende voorwaarden aan te verbinden.
Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (Bancontact, iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en andere methoden via Mollie). Bij betaling per overschrijving geldt de ontvangstdatum als betaaldatum.
Levering
Wij streven naar levering binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Levertijden zijn indicatief. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij externe vervoerders of door omstandigheden buiten onze invloed. Bij niet-beschikbaarheid nemen wij contact met u op.
Herroepingsrecht en retour
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgaaf van reden. Daarnaast geldt de Herbalife 30-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie. Zie ook ons Retourbeleid voor de volledige procedure.
Garantie
Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. Klachten over zichtbare gebreken dienen zo snel mogelijk na levering te worden gemeld via info@herba24.be.
Aansprakelijkheid en overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade of schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik of omstandigheden buiten onze invloed. Bij overmacht kunnen wij de uitvoering van de overeenkomst opschorten of aanpassen.
Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en onze dienstverlening. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten gesloten via herba24.be is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.